拓展常識
培訓師所講授的培訓內容應通俗易懂,這是培訓師授課的基本要求。如果授課內容過于枯燥無味、深奧、專業,學員聽不懂,難以理解自然影響授課效果和學員學習情緒。因此,培訓師應時時刻刻把“簡單點”這個要求刻在腦中,記在心中。
當遇到相對枯燥,相對理論的知識點的時候,務必提問自己:可以用什么方式讓課程通俗易懂呢?如何用哪些更簡單的案例讓學員聽起來就能很快明白呢?當然,這需要培訓師在工作日常生活中,多思考、多積累,從而形成豐富的知識庫,以備急需的時候隨時都可以提取。
換一種方式進行講述,適當的形象比喻。比如,一個人饑腸轆轆,給他第一個小饅頭,自然美味有加,第二個饅頭,還是挺好吃,第三個饅頭,還是不錯,第四個,有點飽了,第五個,有點煩…第十個,估計難以下咽。這就是典型的邊際效用遞減原理較為形象的比喻,以通俗的方式表達,就容易理解了。
第二招:異常點
一部好的文學作品,一般都會設計成跌宕起伏的故事情節;一部好的影視作品,一般都會有高潮迭起的故事情節。同樣,培訓課堂中,培訓師是就是一個導演者,就有必要把課程內容多方位設計,從而讓內容興趣點不斷,讓學員胃口大開。如果培訓內容按照正常順序和邏輯推進,容易讓學員覺得一馬平川,沒有什么思考,更不會有感觸和觸動。這就需要培訓師通過巧妙課程設計,讓培訓內容時刻有異常點。
一般而言,對于世間萬物,都有陰陽兩面,都有正反面,只是站在不同角度去思考。比如:在用人方面,通常都是用人所長。如果培訓師只講用人所長,這就是人云亦云,沒有自己觀點。這個時候,突然講一個用人所短觀點,容易提起學員胃口。比如:講授企業文化內容,如果只講企業文化重要性和必要性,講授其好的一面,學員可能就不太感興趣。但可以講一些不良文化帶來的嚴重后果,學員估計更感興趣,從而引入良好企業文化形成需要時間、引導和培訓。
第三招:深入點
很多時候,培訓師在授課過程中,喜歡面面俱到,經常點到為止,講到關鍵內容突然嘎然而止,或者重點不突出、講授不深入。結果學員聽了之后感覺大同小異,起不到培訓應有的作用,也無法達到培訓目的。
成人培訓有很強的目的性是為了解決實際問題和困難。在整個培訓設計過程中,培訓師要做的事情就是,一天的課程,一定要有幾個深入剖析的觀點,或深入實踐的具體操作技巧,否則學員收獲甚少,或沒有深刻印象的知識點影響培訓效果。
比如:當講授到用人所短時,請問什么時候可以采用用人所短的管理方式呢?這就是管理的科學與藝術的結合。一般而言,用人所短需要滿足一定條件:
一是以培養人才為目的;
二是所短應有所長來彌補;
三是所短不會影響大局;
四是用人所短應在較為年輕的時候,年紀大了之后用人所短應慎重。
通過層層深入分析提出可操作性意見,就容易讓學員理解和受用。
第四招:實踐點
培訓師授課內容一定要實用,務必結合實踐,從而理論到實踐,真正成為可操作的技巧或方法。要達到實用,關鍵要在課堂上加以設計,并予以體現。
對于學員而言,能夠感受的是,培訓師自己怎么應用,這才是關鍵。而不是說歸說,講歸講,自己卻一點都不用。如果是這樣的培訓師,可以歸為“紙上談兵”一類。其實對于學員而言學習直接的方式是模仿,自然授課老師是直觀的。
綜上所述,培訓師的授課方式、授課內容、培訓節奏都整體的影響著學員的學習狀態,因此在整個培訓過程中,培訓師要注重好培訓節奏,用自己的專業知識Hold住課堂