一、充分了解企業的員工  每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。  了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段： 第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。  第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰...

出口營銷(Export Marketing) 改革開放20多年來，出口在中國的經濟中占有著越來越重要的位置，并已經成為近幾年拉動經濟發展的三輛馬車之一。2002年4月， 《紐約時報》 ，曾指出： 日本出口業的地位正被大洋對面的中國所取代。在文中就提到了中國海爾和三洋結為聯盟，在日本營銷海爾電器的案例。目前我國已有越來越多的優秀企業靠成功的出口營銷在世界市場上贏得了一定的地位。伴隨著對外開放的進程，我國企業的出口營銷業務經歷了從被動到主動，從產品營銷到戰略營銷的發展階段。 出口營銷訂單策略 努力獲取國外政府采購信息。可以從下面三個途徑得到：第一是國外政府的刊物；第二是大眾傳媒；第三是互聯...

采購流程： 1、供應商要提供盡可能詳細的資金、經營許可證、產品、生產規模、資信認證等相關報告。資料越詳細越好。 2、采購商將對供應商提供的資料做一個詳細的歸類，把這些客戶歸在哪類客戶，并且給出是否值得扶持、資金是否值得肯定的內部分析。 3、采購商對供應商的工廠查看。視察廠家規模是否與他們提供的基礎資料一致。如果有不一致的地方就不予考慮合作。 采購談判的十要點 1、讓步 2、多聽、多問、少說 3、不要接受分割條款 4、提建議后，叫對方提反建議 5、談判盡可能用母語 6、聲東擊西 7、永遠不要假設你要的東西同樣是別人要的東西 8、同一時間問同樣的問題,問不同的人 9、...